是东城区燃气燃气公司吗?
是东城区燃气燃气公司吗?我家住在新景家园，小区刚通上气，我岁数大了身体不适，儿女也不在身边，请问怎么办理燃气卡呢?近日，东城区燃气公司户内服务二所接到一位八旬老人来电。“爷爷您别急，您先把姓名和具体住址告诉我，我们尽快帮助您办理燃气卡。”了解情况后，职工立即为用户办理了燃气卡，送到了老人家中，并耐心为老人讲解燃气卡和智能燃气表的使用方法。
爷爷，您看燃气卡上的这行数字，这是咱们的用户编号信息，以后办理燃气业务您可以跟我们说您的编号。
小伙子，我们家还安装了智能燃气表，我不太了解，正好你们今天来了，能给我讲讲怎么看上面的数字吗?
没问题，您看咱们的智能燃气表上有两行数字，上面一行是使用的燃气量，下面这行是剩余的金额，我把这个写下来贴在燃气表旁边，您就不用担心自己忘记啦!
实在太感谢你了小伙子，我年纪大了，不懂的地方比较多，好在有你这么耐心详细地为我讲解，北京燃气的服务真是太贴心周到了!
老人被职工专业优质的服务感动，不禁连连夸赞道。职工给老人留下了联系方式，告诉老人东城区燃气公司户内服务二所成立了燃气服务队，专门为老年用户一对一上门服务，有任何燃气使用问题都可以随时联系。
东城燃气服务队将继续主动而为，不断推进接诉即办向未诉先办转变，用高效暖心的服务，保证老年用户用气安心。
近日，东城区燃气公司户内服务一所持续为辖区内非居民用户提供安全检查和宣传服务。
持续安全检查，筑牢安全防线，东城区燃气公司户内服务一所和平里燃气服务中心根据线上系统数据分析，对辖区内供暖锅炉房开展常态化安全检查，筑牢燃气安全供应防线。
检查现场，职工们将线上往期巡检数据与现场数据进行分析比对，仔细查看现场的安全装置及燃气泄漏报警装置，根据燃气管道流向查看供气设备有无改动、破坏情况，维护更新了供暖面积、用气性质等基础信息，并检查了流量计的运行状况和数据，确保供气稳定正常。
燃气知识上门，增强安全意识，东城区和平里燃气服务中心职工们来到辖区内用气集中商圈，采用敲门宣讲的方式，为非居民用户提供燃气安全知识“上门服务”。
“城市燃气管理条例规定，非居民用户必须安装符合规范且在有效期内的燃气泄漏报警装置，这对咱们的安全经营很重要。”在一家餐厅内，职工正在向餐厅负责人发放安全宣传手册，叮嘱相关的安全用气常识，并详细讲解了燃气安全自检自查方式，告诉用户有任何突发情况都可以给服务中心打电话。当天共走访了8家非居民用户，进行安全宣传。
集中宣传、敲门宣讲、隐患排查、落实整改，东城区燃气公司户内服务一所将继续奉行“安全是魂 预防在先”的理念，持续提升属地燃气安全管理和服务水平，保障居民用气安全。
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